A Prefeitura de Salvador iniciou os testes do projeto Abrigo Amigo, um novo modelo de ponto de ônibus equipado com tecnologia voltada à segurança e ao atendimento em tempo real. A primeira visita técnica ocorreu nesta quarta-feira (1º), em uma estrutura instalada na Avenida Centenário, na região da Barra.
A iniciativa é desenvolvida em parceria com a Secretaria Municipal de Mobilidade de Salvador, a Secretaria de Desenvolvimento Urbano de Salvador e as empresas Eletromidia e Claro.
O Abrigo Amigo conta com câmeras de alta resolução, microfones, alto-falantes e conexão de internet de alta velocidade, permitindo que usuários acionem uma central de atendimento por chamada de vídeo enquanto aguardam o transporte público, especialmente no período noturno.
De acordo com a gestão municipal, o projeto prevê a instalação de 50 unidades até o fim de abril, contemplando bairros como Pituba, Itaigara e Caminho das Árvores, além de importantes vias da cidade, como as avenidas Paralela e Bonocô.
Os equipamentos devem funcionar diariamente, das 20h às 5h, com atendimento remoto realizado por uma central formada por mulheres treinadas. O sistema também incorpora recursos de acessibilidade, como botão em braille, suporte em Libras e legendas.
Segundo a Secretaria de Mobilidade, a proposta foi inspirada em experiências adotadas em outras cidades e tem como objetivo ampliar a sensação de segurança e acolhimento nos pontos de ônibus, especialmente para mulheres, que representam cerca de 65% dos usuários do transporte coletivo.
A tecnologia utiliza conexão 5G e está integrada ao sistema de segurança municipal. Em cidades onde o modelo já foi implementado, foram registradas mais de 40 mil chamadas, com cerca de 3 mil atendimentos que resultaram em algum tipo de intervenção.
