O Samu de Salvador agora conta com um novo canal de atendimento via WhatsApp, ampliando as opções para a população em momentos de urgência. A assistência digital está disponível 24 horas por dia, pelo número 71 3143-5630, permitindo que os cidadãos enviem mensagens para solicitar auxílio em situações emergenciais.
A novidade foi anunciada na segunda-feira (28), no mesmo dia em que o sistema de atendimento do Samu foi totalmente restabelecido após um breve período fora do ar. Embora o número 192 continue sendo o principal canal de emergência, o novo serviço digital foi lançado como parte do programa “Samu Mais Salvador”, que visa otimizar o tempo de resposta e facilitar o acesso da população ao serviço.
Com essa inovação, o Samu espera oferecer mais agilidade e praticidade no atendimento, garantindo que os cidadãos possam receber suporte de forma mais rápida e eficiente, mesmo por meio de uma plataforma amplamente utilizada no dia a dia.
